申请流程

玩客云企业采购服务旨在为不同行业的企业客户提供更便捷的采购方案。玩客云可应用于企业员工福利、商务礼品、市场促销等采购服务,同时将给予申请企业采购的企业用户更便捷的购买体验。

  • 申请企业用户认证

  • 玩客云人工审核(3-5个工作日)

  • 企业采购订单生成

  • 登录官网,在"我的订单" 完成支付

  • 专属通道发货

申请方式

企业用户如果申请采购,需要提供邮件申请并发送至玩客云企业购审核邮箱: enterprise@onethingcloud.com 进行审核,审核通过后的认证企业可以享受企业采购。

申请邮件模板需要提供信息包括——

审核资质:企业名称、营业执照号、联系人、联系人手机号并上传营业执照附件

采购意向:意向采购数量、颜色、购买用途、申请绑定企业订单的手机号

以上需要提供真实且有效的信息,便于企业采购的申请和审核。

常见QA

1. 企业采购申请需要提供什么资料?
申请企业采购时需要填写申请信息并附上企业的营业执照作为附件,发送至玩客云客服邮箱(enterprise@onethingcloud.com)进行人工审核。
申请邮件模板需要提供信息包括——
审核资质:企业名称、营业执照号、联系人、联系人手机号并上传营业执照附件
采购意向:意向采购数量、颜色、购买用途、申请绑定企业订单的手机号
以上需要提供真实且有效的信息,便于企业采购的申请和审核。
2. 企业购的使用方法是什么?
企业采购申请通过后将直接作用于当前订单,您当前订单应支付的总金额以官网订单显示金额为准。企业采购申请通过后我们会给您回复邮件并推送短信提醒。企业采购订单自系统向您发放订单之日起30日内有效,支付有效时长为48小时,逾期未支付的订单将自动作废。企业采购仅限单次批量购买,每次订单完成后可再次申请,企业购不与官网其他优惠活动进行叠加。
3. 企业采购是否有什么限制?
通过申请企业采购在玩客云官网下订购的产品将用作企业内部用途,而非出于二次销售的目的。否则,玩客云有权取消您的订单或追究非授权销售的法律责任。
4. 企业采购是否能和他人共享?
企业采购只适用于申请人,不可与他人共享。您的企业采购与您已验证的手机账号绑定,只有当您以该手机号登录玩客云官网购买产品时,该企业购订单才会生效。
5. 企业采购订单未在有效时间内支付,或过期未使用,如何再次申请?
需要联系人工客服,重新激活。
6. 企业采购使用后如何再次申请?
请联系人工客服申请,联系邮箱:enterprise@onethingcloud.com
7. 是否可以开增值税专用发票?
可以,需要企业提供增值税专用发票开票资料,并联系人工客服申请。
8. 企业客户享受怎样的售后服务?
企业用户享受官网三包政策:7天无理由退货,15天包换,1年保修。

服务政策

您在玩客云官网进行购买需遵守相关条款和条件。因此,请您务必注意,一旦在玩客云官网下订单,即表明您同意以下条款及其它网页使用条款。您作为中小企业客户,确认在玩客云官网下订单订购的产品将用作企业内部的用途,而非出于二次销售的目的。否则,玩客云有权取消您的订单或追究非授权销售的法律责任。

三包凭证

三包凭证玩客云售后服务承诺:严格依据《中华人民共和国消费者权益法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务,服务内容如下:

1. 自您购买之日起7日内,主机出现非人为损坏的功能故障,经由网心科技售后服务中心作出故障属实的鉴定后,依据您的选择,免费办理退货(需要外观无划伤,附件无损坏),或者修理等服务。

2. 自您购买之日起15日内,主机出现非人为损坏的功能故障,经由网心科技售后服务中心作出故障属实的鉴定后,依据您的选择,免费办理换货(需要外观无划伤,附件无损坏)或者修理等服务。

3. 自购买之日起1年内,主机出现非人为损坏的功能故障,经由网心科技售后服务中心作出故障属实的鉴定后,依据您的选择,免费进行修理。

4. 用户自行拆开机器外壳,造成任何损失,网心科技不负责保修。

隐私条款

作为中小企业客户,您同意,将按照玩客云官网的要求提交企业营业执照资质认证材料。网心科技有限公司承诺将按照玩客云官网的隐私申明使用您提交的材料。

特别说明

企业采购优惠不与官网其他优惠活动进行叠加使用。

一般条款

上述条款的订立、效力、解释、履行和争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

与本条款和条件有关的争议,应当协商解决,协商不成的,各方一致同意由深圳市南山区人民法院诉讼解决。

*如有疑问请拨打400-109-8880或在服务页联系在线客服,服务时间 09:00-21:00

采购协议

本《采购协议》(下称“本协议”)是用户与深圳市网心科技有限公司(下称"网心")之间关于用户使用玩客云企业购服务(网址:http://www.onethingcloud.cn/site/enterprise.html)购买玩客云智能硬件产品所订立的协议。"用户"是指通过玩客云企业购服务购买玩客云智能硬件产品的法人或其他组织。“玩客云”是指网心公司推出的智能硬件玩客云产品,是一款深受用户喜爱的多功能数码产品,具有提供私人云盘和多媒体服务功能,接驳硬盘后可以便捷备份手机、数码相机中的数据、照片、视频,并可以随时随地访问,同时可以承担影音内容播放、高速下载等娱乐应用功能。

网心在此特别提醒用户认真阅读本协议中各条款,包括免除或者限制网心责任的免责条款及对用户的权利限制条款。请用户审阅并接受或不接受本协议。除非用户接受本协议条款,否则用户无权使用本协议项下的相关产品和服务。用户通过玩客云企业购服务下单的行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

1、声明、陈述与保证

用户向网心声明、陈述和保证如下:

1.1 其是合法设立并有效存续的独立法人;

1.2 其有资质从事本协议项下之合作,而该合作符合其经营范围之规定;

1.3 其授权代表已获得充分授权可代表其签署本协议;

1.4 其有能力履行其于本协议项下之义务,并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的适用法律的限制,也不会侵犯任何第三方之合法权益;

1.5 用户承诺,其基于本采购协议向网心购买的玩客云设备仅用于其在下单时邮件中声明之用途;

1.6 用户承诺,其基于本采购协议向网心购买的玩客云设备不得集中使用;

1.7 用户同意,玩客奖励计划不是玩客云智能硬件产品及其相关服务的必然组成部分,购买玩客云智能硬件产品不保证必然可以获得玩客奖励计划的活动资格。是否参与玩客奖励计划并不影响玩客云产品和服务的正常使用,也不构成用户退换玩客云产品的理由。同时,网心基于行政机关或监管机构的要求,有权随时单方面暂停或终止本协议项下玩客云硬件设备参与玩客奖励计划的权利而不被视为违约;

1.8 用户一旦违反了上述声明、陈述和保证即被视为违反了本协议的约定,应按本协议的约定承担违约责任。

2、产品类型、数量、产品单价、配送方式、运费与支付方式

2.1 用户及网心同意,经网心审核后,用户可登录网心指定的玩客云企业购服务通道采购玩客云产品。用户单次采购的产品类型、产品数量、产品单价、配送方式与运费均以届时用户通过上述玩客云企业购服务通道生成的网页订单信息为准。

2.2 支付方

网心向用户发出确认订单的电子邮件或短信后72小时内(以时间在前者为准),用户应将货款通过银行转账的方式支付至网心下列银行账户:

开户名:深圳市网心科技有限公司

开户行:招商银行深圳蛇口支行

银行帐号:755920273010903

3、质量标准

3.1 网心在本协议项下提供货物的质量不得低于国家同行业同类合格产品的标准。所有货物必须全新的,具有良好材质和工艺。

3.2 用户在签收货物时,应在交货之日与网心代表当场对其数量、规格、包装或外观进行初步检验,初步验收合格的,由用户签发验收单。

3.3 用户如对网心所交付货物的质量出现异议,可以委托国家有关机构或部门对货物的质量进行检验。

4、违约责任与协议解除

4.1 网心向用户发出确认订单的电子邮件或短信后72小时内(以时间在前者为准),用户未能按网心要求支付货款的(不可抗力除外),网心有权单方解除本协议并取消订单而不必另行通知用户。

4.2 用户承诺,其不会将基于本采购协议向网心购买的玩客云产品进行倒卖或以任何形式进行二次销售,否则视为违约,用户应向网心支付等同于本协议项下采购金额的违约金,并赔偿网心由此所遭受的一切损失。

4.3 用户承诺,其理解并同意其基于本采购协议向网心购买的玩客云产品只能在特定地区范围内使用(具体使用区域以网页订单信息显示为准),因超出适用范围导致玩客云部分或全部功能无法使用的,用户自行承担一切责任及损失。

4.4 除本协议另有约定外,任何一方直接或间接违反本协议的任何条款,或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务即构成违约行为,相对方有权以书面通知要求违约方纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果,并赔偿相对方因违约方之违约行为而遭致的损失。

4.5 如发生情势变化,可能影响本协议的履行或协议目的的实现,则用户可以在货物交付、经用户初步验收之前以书面通知网心解除本协议,则本协议自动终止,但用户应补偿网心为履行本协议而实际发生的运费。

5、争议解决与适用法律

用户及网心在本协议的履行过程中如发生争议,应通过友好协商的方式予以解决。若双方在进行协商后未能解决争议,任何一方均应将争议提交深圳市南山区人民法院诉讼解决。

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

6、不可抗力

“不可抗力”是指用户及网心不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、法律法规及政策变动、自然灾害、战争或任何其它类似事件。

出现不可抗力事件时,受影响方应及时、充分地以书面形式通知对方,并告知对方该类事件对本协议可能产生的影响,并应当在合理期限(不可抗力事件发生后 30 日)内提供该等事件的详细信息及由有关组织出具的解释受影响方因此无法履行全部或部分本协议项下义务的相关证明。

由于以上所述不可抗力事件致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行,则用户及网心于彼此间不承担任何违约责任。

7、通知和送达

本协议的一方发给另一方的任何通知文件或申请均应以书面形式通过挂号邮寄、特快专递、电子邮件、短信或亲自送交的形式发出。

如果以电子邮件方式发出的,以系统显示电子邮件成功发送时视为送达;如果以挂号邮寄的方式,则在投邮后第5日视为送达;如果以发送短信的方式,以短信离开发件服务器时视为送达;如果以专人派送(包括特快专递)的方式,则按收件一方签收之日视为送达。但确有证据证明受送达人因客观原因未实际接收到通知文件或申请的除外。

根据本协议发出的上述通知、文件或申请应按照下列联系方式或本协议双方书面变更的其它联系方式送达:

用户:用户的联系方式以其申请玩客云企业购服务时向网心发送的电子邮件内记载的联系方式为准。

网心:深圳市网心科技有限公司

地址:深圳市南山区高新南九道9号威新软件园5号楼5层

邮编:518000

电话:0755-86186181

电子邮件:enterprise@onethingcloud.com

8、协议修改

本协议生效后,除非另有规定,任何一方不得单方面对其进行修改。对本协议的任何修改均应以书面形式做出,并经双方授权代表签字并加盖双方公章或其他在公安部门备案的专用章后方可生效。如果对本协议的任何条款由双方一致同意修改后而与其他条款或附件的任何规定产生冲突、歧义或不一致,应以双方一致同意修改后的条款或附件为准。

9、其它条款

本协议的所有附件是本协议不可分割的一部分,本协议及其附件构成双方就本协议规定的标的达成的完整协议,并取代双方先前与该标的有关的一切口头和书面的洽谈、谈判、通知、备忘录、文件、协议、协议和通讯。

无论因何种原因(包括但不限于违反适用的法律法规)导致本协议任何条款完全或部分无效或不具有执行力,不影响本协议任何其他条款的效力、合法和可执行性。

本协议自用户点击同意或自用户下单采购时自动生效。

本协议以中文写成和签订。

未经一方事先书面同意,本协议另一方不得转让其在本协议项下的权利(无论是全部或部分),或转让其在本协议项下的义务(无论是全部或部分)。

本协议未尽事宜由双方另行协商解决。

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